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DEVOLUCIONES AMPLIADAS — CAMPAÑA NAVIDAD 2025–2026

Para todas las compras realizadas entre el 15 de noviembre y el 31 de diciembre (ambos incluidos), el plazo de devolución se amplía hasta el 20 de enero de 2026 (inclusive). Podrás solicitar la devolución y enviarnos el producto hasta esa fecha. A partir del 1 de enero, los pedidos seguirán contando con el plazo habitual de 14 días naturales desde la entrega. Las condiciones de devolución se mantienen exactamente igual que durante el resto del año.

Tienes 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

  • España (Península, Baleares):
    • Cambios: Si necesitas cambiar talla, color o producto, es completamente GRATIS (para España - Península, Baleares). Sigue las instrucciones del formulario incluido en tu paquete. El envío es gratuito. Importante: La disponibilidad del stock solo se confirmará una vez que recibamos y procesemos tu solicitud, por lo que te recomendamos enviar el paquete a la mayor brevedad posible.
    • Devoluciones: Reembolsamos el importe en la misma forma de pago original. Sigue las instrucciones detalladas en el formulario que encontrarás en tu paquete.

Si no recibiste la etiqueta de envío preimpresa con tu paquete, puedes solicitarla en: devoluciones@bruna.es

  • Internacional y España (Canarias, Ceuta y Melilla) por favor, pincha  aquí.

Consulta más detalles sobre nuestra Política de Devoluciones o el derecho de desistimiento en nuestros Términos y Condiciones. 

Para cualquier consulta o información adicional, no dudes en contactarnos en devoluciones@bruna.es.