Feliz, llegó a Chile en el tiempo indicado. El vestido es precioso, muchas gracias por el rápido envío.
¡Gracias por tu reseña, Isis! Nos alegra mucho que te haya encantado el vestido Jasmin Lima y que haya llegado a Chile en el tiempo esperado. Es un placer para nosotros saber que estás feliz con tu compra. ¡Esperamos que lo disfrutes mucho en tus eventos! Estamos aquí para lo que necesites.
El diseño y el corte perfecto, pero es cierto que el color no se parece del todo al que se refleja en la fotos.
Hola Ferreiro,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el diseño y corte de la chaqueta Alfonsine te han gustado. En cuanto al color, puede variar ligeramente según las tintadas de producción o las condiciones de luz en las fotos. No obstante, si no estás del todo conforme, estamos a tu disposición para cualquier cosa.
Me encanta, es muy buena calidad, la falda pesa un poco por lo que hay que saber que tira hacia abajo un poco pero por lo demás es preciosa, super buena calidad y diseño, chapeau.
Hola,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te ha encantado la falda Lulu. Efectivamente, su peso se debe a la calidad del tejido, pensado para ofrecer una caída espectacular. Nos encanta que valores tanto su diseño como su calidad
Esperamos que lo disfrutes muchísimo
No es un vestido para todas.
Hola María Isabel,
Gracias por tu reseña. El Vestido Elsa Cream está diseñado con mucha delicadeza, ya que tanto el patrón como la tela buscan crear un look único y elegante. Es cierto que su volumen y caída están pensados para un estilo muy específico, pero entendemos que no todos los diseños se adaptan a todos los gustos o cuerpos. En nuestra tienda encontrarás una amplia variedad de estilos, seguro que alguno encaja mejor con lo que buscas.
Un saludo y gracias por tu feedback.
Encantada con la compra
¡Muchísimas gracias, Almudena! Nos alegra enormemente que estés encantada con tu compra del Vestido Nela Navy. Es un modelo que nos encanta también por su versatilidad y elegancia.
¡Esperamos verte pronto por aquí para futuras ocasiones!
No es realmente una XS, es mas bien una S.. pero es muy muy bonito!
Hola Cecilia,
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que te ha gustado el top Doris Azul. Queremos comentarte que nuestras tallas están basadas en patrones españoles, por lo que la XS corresponde a una talla 36. No obstante, siempre adjuntamos una tabla con las medidas específicas de cada prenda para facilitar la elección de la talla más adecuada.
¡Esperamos que lo disfrutes mucho!
El vestido es muy bonito y queda muy bien, pero llego con dos manchas gigantes en la parte de atras, por lo que seguro no es nuevo a estrenar. No lo devolví por miedo a que no me devolviesen el dinero por comentarios que he visto en internet de esta mala gestión. Prefiero gastarme el dinero en lavanderia que no tener ni dinero ni vestido.
Hola Silvia,
Lamentamos muchísimo lo sucedido. Todas nuestras prendas pasan por un riguroso control de calidad y, además, tienen el valor añadido de poder ser devuelta. Siempre existe un proceso de devolución en un plazo máximo de 14 días para valorar el estado de las prendas devueltas. Nos sorprende mucho que esta incidencia haya ocurrido, ya que es una situación excepcional.
Te animamos a que te pongas en contacto con nuestro departamento de devoluciones. Podrás cambiar el vestido por otro similar en caso de que no haya reposición, o proceder a la devolución sin coste alguno. Queremos asegurarnos de que quedes satisfecha.
Gracias por tu comprensión.
Me ha encantado. Es talla única pero da talla suficiente hasta una 44/46.
Es un básico para fondo de armario perfecto.
Hola Stefanie
¡Muchísimas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que el vestido Pipi Negro te ha encantado y que lo consideras un básico perfecto para el fondo de armario. La versatilidad y caída de esta prenda la hacen realmente especial, y nos alegra que te sientas cómoda con la talla única.
¡Esperamos que lo disfrutes mucho!
Gracias por la rapidez y eficacia en la gestión!
Hola Noelia
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por tus amables palabras! Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con nuestra asistencia y gestión.
Estamos aquí para lo que necesites. ¡Que disfrutes muchísimo de tu vestido Fiona Azul!
Precioso!!!
Buenos días María Lluïsa,
Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir tu entusiasmo con nosotros. Nos alegra saber que el Vestido Gala Lunares B/N te ha encantado. ¡Esperamos que lo disfrutes mucho!
Estaremos encantados de volver a verte en Bruna.
Fiel a las fotografías. Tejido de buena cualidad. Envio muy rápido !
Buenos días Teresa,
Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con el Top Maca Lilac. Nos alegra saber que el tejido y el envío cumplieron con tus expectativas.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
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Buenos días Ana,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el Clutch Manon Silver ha cumplido tus expectativas a la perfección.
Esperamos que lo disfrutes mucho y que te acompañe en momentos especiales. ¡Te esperamos pronto de nuevo!
La tela tiene buena caída pero en la imagen de la Web tiene una tonalidad más encendida, en vivo y directo la tela y el color no son tan bonitos como parece. No se si le han puesto filtros a la foto pero el real tiene un color más sepia apagado.
Además se me entregó en un caja minúscula por lo que la falda llegó bastante arrugada.
Buenos días,
Gracias por tu reseña y por compartir tu opinión sobre el color y la presentación del producto.
Entendemos tu observación acerca de la tonalidad, y nos gustaría explicarte que el color en las imágenes puede variar en función de las condiciones lumínicas durante el shooting, así como por la calibración y configuración de cada pantalla. Estos son factores externos de la digitalización que, en ocasiones, no reflejan al 100% la realidad del producto.
En cuanto al empaquetado, utilizamos formatos estándar de envío para prendas individuales y, hasta ahora, no habíamos recibido comentarios negativos al respecto. Es normal que la prenda pueda llegar arrugada, ya que se envía doblada en la caja para protegerla durante el transporte. Aun así, lamentamos cualquier inconveniente que esto te haya causado.
Esperamos que, a pesar de estos detalles, disfrutes de la prenda y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o sugerencia.
El vestido era precioso, pero tuve que devolverlo. Yo gasto una talla xl-42 normalmente, y pedi la talla xl-44, que ya es una talla mas de la que yo gasto, pero me quedaba bastante pequeño a pesar de ser mas talla de la que gasto. Una decepción total, porque el vestido prometía bastante, pero las tallas dejan mucho que desear. Espero que en un futuro hagais tallas “mas grandes” o que por lo menos, estas sean una talla verdadera, y no una 44 que realmente no lo es
Buenos días Zaida,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el vestido no haya cumplido con tus expectativas en cuanto al tallaje.
Siempre hay que considerar que el ajuste de una prenda depende tanto del patrón como del tejido. En este caso, nuestro patrón sigue estándares españoles, y hasta el momento no hemos recibido comentarios similares sobre el tallaje de este modelo. No obstante, entendemos que cada cuerpo es diferente y nos tomamos muy en serio vuestras observaciones.
En futuras compras, te recomendamos revisar la tabla de medidas que incluimos en la descripción de cada prenda para que puedas hacerte una idea más precisa del ajuste.
Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ayudarte mejor en el futuro.
No me convence. Pensaba que era diferente y el escote por detrás no se ve bien en las fotos.
Apreciada Blanca,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre el vestido Eleonora Baby Blue.
Lamentamos sinceramente que la prenda no haya sido lo que esperabas. Nos gustaría señalar que nuestras fotos y vídeos se realizan con el mayor cuidado y precisión, capturando el diseño del vestido tal y como es, con el fin de ofrecer a nuestras clientas una representación fiel, especialmente en detalles como el escote y otros acabados.
Si finalmente decides proceder con la devolución, quedamos a tu entera disposición para asistirte en todo el proceso. Apreciamos tu confianza en Bruna y, por supuesto, estamos aquí para cualquier otra consulta que puedas tener.
Pendientes bonitos y buen precio. Lo esperado.
Muchas gracias por su reseña.
Nos alegra saber que los pendientes han cumplido con sus expectativas. Apreciamos su confianza en nosotros y esperamos que disfrute mucho de su compra.
Estamos a su disposición para cualquier otra consulta o futura compra.
Me queda grande. Os escribi hace unos días. He pedido una talla menos en verde agua
Gracias por su reseña y por haberse puesto en contacto con nosotros. Lamentamos que la prenda le haya quedado grande. Nos alegra saber que ya ha pedido una talla menos en verde agua, y esperamos que sea de su agrado.
Cuando vi la chaqueta me enamoré de ella y al recibirla más, se nota la calidad que tiene y la textura. Repetiría sin duda
Hola Paloma,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la Chaqueta Alfonsine Cereza ha superado tus expectativas y que aprecias la calidad y textura del producto.
Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y estamos encantados de que estés considerando repetir tu experiencia con nosotros. Si necesitas ayuda con futuros pedidos o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos.
¡Esperamos verte pronto!
Creo que el diseño de este vestido es precioso, además de la caída de la tela y lo bien que sienta; lo que a mí no me ha gustado es el color, creo que es poco favorecedor (al menos en mi caso); en mi opinión, el mismo vestido, en otros colores sería una pasada.
Hola Ángeles,
Muchas gracias por tu reseña y por tus amables palabras sobre el diseño del vestido Flor. Nos alegra saber que te ha gustado cómo sienta.
Entendemos que el color es un aspecto muy personal, y en ese sentido, queremos mencionarte que contamos con un tono rosa empolvado que ha sido un auténtico bestseller durante mucho tiempo. Para esta temporada, sin embargo, hemos querido apostar por un color nuevo, que consideramos tendencia y en línea con las últimas propuestas del mundo de la moda. Además, si buscas algo distinto, nuestra falda Lulu también ha tenido una aceptación increíble, combinando diseño, estilo y sofisticación.
Con más de 13 años de experiencia en el sector, cuidamos cada detalle en nuestras colecciones, siempre pensando en ofrecer las mejores propuestas.
Gracias por confiar en Bruna, seguimos aquí para cualquier consulta o sugerencia.
El vestido es precioso, y aunque me queda algo ancho (es xs pero soy muy pequeñita) lo arreglaré para poder quedármelo, es muy cómodo. Llegó enseguida y el paquete estaba perfumado, da muy buena impresión al abrirlo. Gracias por vuestro cuidado.
¡Hola Gema!
Muchísimas gracias por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que te ha gustado el vestido Nela Aguamarina, ¡es una elección preciosa! Sentimos que te haya quedado un poco amplio, pero estamos encantadas de que lo ajustes para que te quede perfecto.
Además, nos alegra saber que disfrutaste la experiencia de abrir tu pedido, nos gusta cuidar cada detalle para hacer que todo sea especial.
Gracias a ti por confiar en Bruna, y esperamos verte de nuevo para tus próximos eventos.
¡Un abrazo!
El vestido es precioso y sienta genial. Pero la tela es más fina y de peor calidad de lo que pensaba. Aún así, me lo voy a quedar porque si no no llego al evento.
Hola,
Gracias por tu reseña y por compartir tu opinión sobre el vestido Oda Purple. Nos complace saber que el diseño y el ajuste te han resultado satisfactorios.
En cuanto a la tela, entendemos tu observación. Para este modelo en particular, seleccionamos un tejido más fino con el objetivo de lograr una caída fluida y una sensación de ligereza, que aporta movimiento y vivacidad al diseño. Esta elección responde a criterios técnicos que consideramos esenciales para resaltar la sofisticación y el dinamismo del vestido.
Valoramos mucho tus comentarios y siempre trabajamos para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Si en algún momento deseas más información sobre los materiales o características de nuestros productos, no dudes en contactarnos.
Es precioso y sienta como un guante. Talla fenomenal pero es ajustable. Confiaré en Bruna para los siguientes eventos, seguro.
Hola Carla,
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra enormemente saber que el Vestido Melania Esmerald ha sido un acierto total y que se ajusta a la perfección. Estamos encantados de que confíes en nosotros para tus futuros eventos.
Será un placer asistirte en todas tus próximas ocasiones. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos.
Vestido ideal y la atención del equipo de Bruna admirable. Hubo problema con el envío y de inmediato lo gestionaron
Gracias! Volveré a comprar en vuestra web para el próximo evento sin duda
Hola Andrea,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el Vestido Mindy Lime y nuestra atención al cliente han cumplido con tus expectativas. Lamentamos el inconveniente con el envío, pero nos alegra que hayamos podido resolverlo rápidamente.
Será un placer ayudarte con tu próxima compra y asegurarnos de que tu experiencia sea igualmente satisfactoria.
mi experiencia ha sido buena, mucha rapidez
¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido positiva y que el envío fue rápido! Gracias por compartir tu opinión y por confiar en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Es precioso pero me queda un pelín grande del pecho. Voy a probar con la XS pero la caída, el color y todo me parece perfecto!
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que te ha encantado el diseño, la caída y el color.
Lamentamos que la talla no haya sido perfecta esta vez, pero esperamos que la XS te quede como deseas. ¡Gracias por confiar en nosotros y por darnos la oportunidad de mejorar tu experiencia!