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FAQS

Nacionales: Envío estándar GRATIS a Península y Baleares en 2-3 días laborables. ¿Urgente? Elige envío express y recíbelo en 24/48 horas.

Internacionales: Enviamos a todo el mundo con UPS y DHL. No te quedes sin tu look perfecto.

Consulta más información en nuestra sección de envíos.

Cambios: Cambia de talla, color o producto sin coste alguno. Consulta cómo hacerlo aquí.

Devoluciones: Tienes 14 días para devolver tu pedido y recibir un reembolso en el mismo método de pago. Más información aquí.

Condiciones especiales: Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de pendientes, accesorios para el pelo, joyería, cinturones o lencería (como copas adhesivas). Más información aquí.

Nuestra guía de tallas es orientativa. La realizamos para ayudaros a escoger la talla deseada correcta a partir de nuestros patrones base de la marca en función de las medidas del cuerpo y no tiene porqué coincidir con las del producto ya que no todos las prendas ni todos los patrones son iguales.

A partir de los patrones base desarrollamos cada prenda pero cada modelo se adapta en función de su patronaje, silueta y tejido utilizado a sus medidas concretas.

Si quieres conocer las medidas de patronaje de cada artículo puedes encontrar la tabla de medidas en cada ficha descriptiva de producto.

Se trata de artículos que no se encuentran en stock en el momento de efectuar tu pedido, sino que se confeccionan bajo pedido para cada cliente. 

Para #bruna es una forma de confección más sostenible ya que reducimos los excedentes de stock y tejido innecesarios para el medio ambiente produciendo únicamente los pedidos que realizáis, las prendas que realmente necesitáis, comprando así de una forma más consciente.

Disponemos de opción PRE-ORDER para aquellos artículos que bien por su alta demanda o porque aún no han sido acabados en nuestro taller se encuentran aún en proceso de confección porque NO están en stock para envío inmediato. Más información aquí.

No, no disponemos de tienda física. Puedes encontrar todos nuestros productos y colecciones online.