Crédito a tienda

Si deseas realizar un cambio por otro producto o bien simplemente tu devolución mediante tarjeta regalo o crédito a tienda ¡te obsequiamos un 10% extra para tu próxima compra!

Te detallamos los pasos a seguir:

1- Envía un mail a devoluciones@bruna.es indicando tu numero de pedido, los artículos que deseas devolver y solicita tu reembolso mediate crédito a tienda, vale de tienda o tarjeta regalo. 

2- Te enviaremos por mail la etiqueta para devolución o bien si lo deseas puedes solicitarla tu misma aquí. O bien si lo prefieres puedes enviarnos el paquete por tu cuenta con el método de envío más conveniente para ti.

3- Entrega tu paquete en cualquier oficina de Correos o Citypaq siguiendo las instrucciones detalladas en el mail que recibirás dentro del plazo de los 14 días tras haber recibido tu paquete.

4- Una vez que recibamos tu paquete para devolución procederemos con su reembolso en tarjeta regalo un plazo máximo de 14 días desde que nos ha sido entregado.